尊敬的顾客：


为让您轻松选购新鲜生鲜，以下按5个关键步骤详细说明订购流程，关键信息清晰标注，助您快速完成下单：


一、注册登录（1分钟搞定）


• 新用户：点击首页“注册”，输入手机号获取验证码，设置密码后勾选用户协议，提交即可完成注册；


• 老用户：直接通过手机号+密码或验证码登录，也可选择微信、支付宝快捷登录，省时便捷。


二、商品选购（精准挑鲜不踩雷）


• 浏览首页分类（果蔬、肉类、海鲜、禽蛋、乳制品等），或搜索框输入商品名称快速查找；


• 点击商品查看产地、规格、保质期等详情，按需选择数量后加入购物车，可继续选购或直接结算。


三、结算支付（多种方式任选）


• 进入购物车核对商品，勾选需结算商品，点击“去结算”；


• 填写/选择收货地址（支持添加多个地址，默认地址可修改），备注特殊需求（如“放门口”“延迟配送”）；


• 选择支付方式：支持微信支付、支付宝、银行卡支付、会员余额支付；


• 叠加可用优惠券/积分抵扣，确认金额后提交订单，跳转支付页面完成付款。


四、订单跟踪（实时掌握进度）


• 付款成功后，在“我的订单”中可查看订单状态（待发货/配送中/已完成）；


• 配送中可查看物流轨迹、配送员联系方式，如需修改配送时间可联系客服协调。


五、收货验收（新鲜保障不马虎）


• 配送时效：同城订单当日16:00前下单，次日达；跨城订单2-3个工作日送达（偏远地区顺延1天）；


• 收货时当场核对商品数量、规格，检查包装是否完好，果蔬、肉类等是否新鲜无变质；


• 若发现问题，当场拍照留存凭证，24小时内联系客服处理，售后无忧。