[拓墨智策]，是一家专注于高品质生鲜产品供应的现代化零售企业。多年来，我们深耕生鲜行业，以“新鲜直达、品质承诺、服务暖心”为核心使命，构建了从源头产地到消费者餐桌的全链路服务体系，成为备受信赖的生鲜零售品牌。


在供应链建设上，我们坚持“源头直采+科学冷链”双轮驱动。通过与全国20+优质产区（如山东果蔬基地、海南热带水果园、深海海鲜养殖区等）建立长期直采合作，省去中间流通环节，确保果蔬、肉类、海鲜等产品从采摘/捕捞到入库不超过24小时。同时，投入重金打造专业冷链物流网络，配备恒温保鲜车、智能冷藏库，全程温控监控，让新鲜精准直达全国各省市，从源头锁住食材本味。


品质是品牌的立身之本。我们建立了“三级质检”保障体系：产地端由专业农艺师实地抽检，确保符合绿色标准；入库前通过农残检测、新鲜度筛查等多重检验；出库前再次核对规格、包装，杜绝不合格产品流向市场。所有商品均可追溯产地信息、检测报告，让消费者买得放心、吃得安心。


发展历程中，我们始终以用户需求为导向迭代升级：从最初的线下门店起步，逐步拓展至线上网站、APP、小程序多渠道布局，实现“配送到家+门店自提”双模式服务；从单一品类经营，发展为涵盖果蔬、肉类、海鲜、禽蛋、乳制品、预制菜等全品类生鲜矩阵，满足家庭日常采购、节日宴请等多元需求。


我们秉持“以用户为中心”的服务理念，搭建了7×12小时客服团队，及时响应订单咨询、售后问题；优化配送时效，同城订单当日达、跨城订单次日达；推出无理由售后保障，让购物无忧。同时，积极践行社会责任，助力农产品上行，带动产区农户增收，推动乡村振兴。


面向未来，[拓墨智策]将持续深耕供应链升级与服务优化，致力于为更多家庭提供新鲜、优质、便捷的生鲜产品，也期待与更多优质产地、合作伙伴携手，共筑生鲜行业高质量发展生态。